Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Kansrichting: Kansrichting B.V., een gaming academy gevestigd aan Tolstraat 127, 1074 VJ Amsterdam, KvK-nummer 22796512.
• Diensten: Alle trainingen, coaching, programma's, evenementen en faciliteiten die Kansrichting aanbiedt, zowel online als offline.
• Lid: Een persoon die zich heeft aangemeld voor de diensten van Kansrichting.
• Deelnemer: Een persoon die deelneemt aan trainingen, coaching of evenementen van Kansrichting.
• Website: De website kansrichting.net en alle gerelateerde online platformen.
• Overeenkomst: De overeenkomst tussen Kansrichting en de Lid/Deelnemer voor het leveren van diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Kansrichting en Leden/Deelnemers voor het gebruik van onze diensten. Door je aan te melden voor onze diensten, ga je uitdrukkelijk akkoord met deze Voorwaarden.

Deze Voorwaarden prevaleren boven eventuele algemene voorwaarden van de Lid/Deelnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Aanmelding en Lidmaatschap

3.1 Aanmelding

Je kunt je aanmelden voor onze diensten via de website, per e-mail, telefonisch of ter plaatse. Bij aanmelding verplicht je je om correcte en volledige informatie te verstrekken.

3.2 Leeftijdseisen

Deelnemers moeten minimaal 10 jaar oud zijn. Voor deelnemers jonger dan 16 jaar is schriftelijke toestemming van een ouder of voogd vereist.

3.3 Acceptatie

Kansrichting behoudt zich het recht voor om aanmeldingen te weigeren zonder opgave van redenen. Een lidmaatschap wordt definitief na acceptatie door Kansrichting en betaling van de eerste termijn.

3.4 Duur

Lidmaatschappen worden aangegaan voor een bepaalde periode, zoals vermeld in de gekozen dienst. Na afloop van de periode wordt het lidmaatschap automatisch verlengd, tenzij tijdig is opgezegd.

4. Diensten en Faciliteiten

4.1 Aangeboden diensten

Kansrichting biedt de volgende diensten:

• Gaming trainingen en coaching
• Teamtrainingen en scrims
• Online en offline programma's
• Toernooien en evenementen
• Gebruik van gaming faciliteiten
• Toegang tot online leeromgeving

4.2 Faciliteiten

Onze locatie beschikt over professionele gaming setups, vergaderruimtes en sociale voorzieningen. Deelnemers worden geacht de faciliteiten op een respectvolle manier te gebruiken.

4.3 Online diensten

Online diensten vereisen een stabiele internetverbinding en geschikte apparatuur. Kansrichting is niet verantwoordelijk voor technische problemen aan de kant van de deelnemer.

5. Tarieven en Betaling

5.1 Tarieven

Alle tarieven zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. De actuele tarieven zijn te vinden op onze website of kunnen worden opgevraagd bij onze administratie.

5.2 Betalingswijze

Betalingen dienen vooraf te worden voldaan via de aangegeven betaalmethoden. Voor maandabonnementen geldt automatische incasso.

5.3 Betalingstermijnen

• Eenmalige diensten: direct bij aanmelding
• Maandabonnementen: voorafgaand aan elke maand
• Jaarabonnementen: voorafgaand aan het jaar

5.4 Late betaling

Bij niet-tijdige betaling is de deelnemer in verzuim zonder dat ingebrekestelling is vereist. Kansrichting kan dan de toegang tot de diensten weigeren tot betaling is ontvangen.

5.5 Kosten

Alle kosten die Kansrichting maakt om betaling te incasseren komen voor rekening van de deelnemer.

6. Annulering en Opzegging

6.1 Annulering door deelnemer

Deelnemers kunnen afspraken annuleren volgens de volgende regels:

• Meer dan 48 uur van tevoren: geen kosten
• Tussen 24-48 uur van tevoren: 50% van de kosten
• Minder dan 24 uur van tevoren: 100% van de kosten

6.2 Opzegging lidmaatschap

Maandabonnementen kunnen op elk moment worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand. Jaarabonnementen kunnen niet tussentijds worden opgezegd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6.3 Annulering door Kansrichting

Kansrichting behoudt zich het recht voor om trainingen of evenementen te annuleren bij onvoldoende deelname, ziekte van coaches of overmacht. Deelnemers worden hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd en ontvangen een volledige restitutie.

7. Gedragsregels en Huisregels

7.1 Fair play

Deelnemers worden geacht zich te houden aan de principes van fair play, respect en sportiviteit. Cheaten, griefing of ander ongewenst gedrag is niet toegestaan.

7.2 Communicatie

Respectvolle communicatie is verplicht, zowel online als offline. Discriminatie, intimidatie, pesten of beledigingen worden niet getolereerd.

7.3 Veiligheid

Deelnemers zijn verplicht de veiligheidsinstructies op te volgen. Gevaarlijk gedrag of het meebrengen van verboden voorwerpen is niet toegestaan.

7.4 Eigendommen

Deelnemers zijn verantwoordelijk voor hun eigen eigendommen. Kansrichting is niet aansprakelijk voor vermissing, diefstal of beschadiging van persoonlijke spullen.

7.5 Alcohol en drugs

Het gebruik van alcohol en drugs is niet toegestaan tijdens trainingen en evenementen. Deelnemers onder invloed worden de toegang geweigerd.

8. Sancties

Bij overtreding van de gedragsregels kan Kansrichting de volgende maatregelen nemen:

• Mondelinge of schriftelijke waarschuwing
• Tijdelijke schorsing van deelname
• Permanente uitsluiting van de diensten
• Terugvordering van eventuele schade

De maatregelen worden proportioneel toegepast afhankelijk van de ernst van de overtreding.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Beperking aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Kansrichting is beperkt tot directe schade die voortvloeit uit grove schuld of opzet. Kansrichting is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

9.2 Persoonlijke eigendommen

Kansrichting is niet aansprakelijk voor vermissing, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van deelnemers.

9.3 Letsel en blessures

Deelnemers nemen deel aan trainingen op eigen risico. Kansrichting is niet aansprakelijk voor blessures of letsel, tenzij dit te wijten is aan grove nalatigheid van Kansrichting.

9.4 Online activiteiten

Kansrichting is niet verantwoordelijk voor schade die voortkomt uit online activiteiten van deelnemers, inclusief maar niet beperkt tot cyberpesten of online fraude.

10. Intellectuele Eigendom

10.1 Eigendom Kansrichting

Alle content, trainingsmateriaal, software en andere intellectuele eigendommen van Kansrichting zijn eigendom van Kansrichting en worden beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.

10.2 Gebruik door deelnemers

Deelnemers mogen het verstrekte materiaal alleen gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden in het kader van hun trainingen.

10.3 Verbod op verspreiding

Het kopiëren, verspreiden, verkopen of anderszins gebruiken van Kansrichting's materiaal zonder expliciete toestemming is verboden.

11. Privacy

Kansrichting hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Ons gebruik van persoonsgegevens is beschreven in ons privacybeleid. Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in het privacybeleid.

12. Klachtenprocedure

12.1 Indienen klachten

Klachten kunnen worden ingediend via e-mail (kansrichting@gmail.com), telefonisch (+31 20 610 2880) of schriftelijk op ons adres.

12.2 Afhandeling

Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te ontvangen en binnen 30 dagen af te handelen. De deelnemer ontvangt een schriftelijke reactie op de klacht.

12.3 Escalatie

Als de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de deelnemer de klacht voorleggen aan de geschillencommissie of de rechter.

13. Overmacht

Kansrichting is niet gehouden aan haar verplichtingen indien nakoming onmogelijk is door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: oorlog, terrorisme, natuurrampen, stakingen, storingen in de ICT-voorzieningen en andere omstandigheden die de nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs verhinderen.

14. Wijzigingen

14.1 Wijzigingen voorwaarden

Kansrichting behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via de website of e-mail.

14.2 Wijzigingen tarieven

Tariefswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd. Lopende abonnementen worden niet terugwerkend aangepast.

14.3 Voortzetting lidmaatschap

Door het voortzetten van het lidmaatschap na aankondiging van wijzigingen, accepteer je de nieuwe Voorwaarden en tarieven.

15. Toepasselijk recht en Geschillen

15.1 Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden en alle overeenkomsten met Kansrichting is Nederlands recht van toepassing.

15.2 Bevoegde rechter

Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

15.3 Geschillencommissie

Partijen kunnen er ook voor kiezen om geschillen voor te leggen aan een geschillencommissie, indien beschikbaar voor de desbetreffende sector.

16. Contactinformatie

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot deze Voorwaarden, neem contact op met:

• Kansrichting B.V.
• Tolstraat 127, 1074 VJ Amsterdam, Nederland
• E-mail: kansrichting@gmail.com
• Telefoon: +31 20 610 2880
• KvK: 22796512

17. Datum van inwerkingtreding

Deze algemene voorwaarden zijn in werking getreden op 14 juli 2026 en vervangen alle voorgaande versies van de algemene voorwaarden van Kansrichting.